Foire Aux Questions:

frequently asked questions

Pourquoi vos prix sont-ils si bas ?
Nous vendons les mêmes produits que les fabricants d'ordinateurs portables. Et parce que nous avons affaires directement aux les fabricants LCD, et que nous sommes dans le domaine de l'approvisionnement de LCD depuis de nombreuses années, nous avons développé de très bonnes relations qui nous permettent de répercuter les économies sur nos clients.

Vos écrans sont-ils de la même qualité, spécificité et du même type que celui que j'ai ?
Nous fournissons seulement les écrans LCD de la meilleure qualité. Nous avons en stock des produits de tous les fabricants principaux de LCD tels que LG-Display, Samsung, AU Optonics, ChiMei/Innolux, etc. Il est probable que l'écran que vous nous achetez aujourd'hui ait des meilleures spécificités visuelles que l'écran que vous cherchez à remplacer.

En combien de temps arrivera mon nouvel écran ?
Tous les écrans commandés avant 15h sont expédiées le même jour. La page de paiement vous fournira les frais de port et les délais de livraison exacts. Nous proposons plusieurs options, de la livraison en 24h à la livraison standard.

Et si l'écran que je reçois ne correspond pas, ne fonctionne pas ou a des défauts ?
Nous garantissons un remplacement fonctionnel ou un remboursement. Notre département de support pourra vous aider à trouver une solution - nous proposons un support par téléphone, chat ou par tickets. Et si votre écran est défectueux à un moment futur, notre garantie de 3 ans, qui peut être étendue à 5 ans, couvrira la plupart des dommages excepté les dommages physiques causés par le client.

Y a-t-il des frais de restockage pour le remplacement ?
Nous ne faisons pas payer de frais de restockage; vous pouvez nous contacter et nous renvoyer l'écran contre un remboursement ou un échange. Nous acceptons les retours sans poser de question dans les 30 jours.

Existe-t-il des réductions ou coupons ?
Le prix contenant la réduction s'affiche automatiquement si vous ajoutez plus d'un écran au panier ou si vous avez déjà acheté sur notre site auparavant; connectez-vous simplement à votre compte (cliquez sur le lien Se Connecter dans le coin en haut à droite).

Qu'est-ce qui est inclu avec le nouvel LCD ?
Dans la plupart des cas, uniquement le module LCD est fournit, les pièces telles que les supports, la webcam, le micro, les antennes WiFi et bluetooth ne font pas partie du module LCD et sont laissés en place durant la réinstallation du LCD. Dans certains cas, un inverseur peut aussi être fournit (et cela sera noté dans la description du produit). Les écrans tactiles/numériseurs sont habituellement des pièces complétement séparées.

Comment et quand puis-je vous contacter ?
Support téléphonique: +44-114-352-0098
Envoyez-nous un message ou par le Chat en Live